Впервые за последние два года розничный бизнес ВТБ смог продемонстрировать чистую прибыль за квартал, составившую более 3 миллиардов рублей по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО). Это достижение стало возможным благодаря повышению эффективности работы розничного направления и улучшению доходности по ключевым продуктам для физических лиц. Подробности об этом сообщает ИА Грозный-информ.

По итогам первого квартала 2026 года объем портфеля пассивов розничных клиентов ВТБ составил 13,7 триллиона рублей, из которых 96% приходится на рублевые средства. В этом же периоде выдачи розничных кредитов, включая потребительские кредиты, ипотеку и автокредиты, достигли 223 миллиардов рублей. Это на 36% больше, чем за аналогичный период 2025 года. При этом продажи ипотеки увеличились на 5%, автокредитов — на 26%, а кредитов наличными — на 87%.

Число активных клиентов в розничном сегменте ВТБ составляет примерно 31 миллион человек, а ежемесячная аудитория мобильного приложения ВТБ Онлайн превышает 27 миллионов пользователей. В целях улучшения клиентского опыта банк полностью обновил свое мобильное приложение, сделав акцент на удобстве и расширении финансовых и нефинансовых преференций для клиентов. В частности, новый раздел «Расти с ВТБ» предлагает клиентам ВТБ и Почта Банка возможности для активного участия в улучшении их финансового положения, в то время как раздел «Живи с ВТБ» предоставляет выгодные программы и скидки от партнеров.

Важным моментом является и то, что банк активно расширяет количество партнеров, предлагающих скидки. Например, при оплате картами ВТБ на Яндекс Маркете можно получить скидки до 50%. Ольга Скоробогатова, первый заместитель президента-председателя правления ВТБ, отметила: «Мы полностью изменили принципы работы в рознице как с точки зрения доходности, так и управления расходами. Наша новая стратегия ориентирована на конкретные потребности клиентов и их семей. Положительные результаты первого квартала подтверждают правильность нашей бизнес-модели и подходов к ее реализации».